← Zurück zum Blog
Die durchschnittliche Freiwilligenlaufzeit bei einer kleinen NGO beträgt weniger als 18 Monate. Die Organisationen, die Freiwillige für 3, 5 oder 10 Jahre halten, behandeln dies als Managementherausforderung — und haben Praktiken entwickelt, die sie wirklich angehen.
Warum Freiwillige gehen
Konsistent werden dieselben Abgangsgründe identifiziert: das Gefühl, dass ihr Beitrag nicht geschätzt wird, unklare Erwartungen, schlechte Kommunikation und das Gefühl, nicht zu lernen oder zu wachsen.
Freiwillige gehen nicht, weil sie beschäftigt sind. Sie gehen, weil sich die Kosten-Nutzen-Analyse verschiebt. Ihre Aufgabe ist es, diese Balance positiv zu halten.
Die Onboarding-Phase ist entscheidend
Das höchste Abgangsrisiko liegt in den ersten 90 Tagen. Freiwillige, die diese Phase überstehen und sich wirklich in der Organisation verankert fühlen, bleiben deutlich länger.
Was Freiwillige wirklich wollen
- Bedeutungsvolle Arbeit: Aufgaben, die mit der Mission der Organisation verbunden sind
- Klare Erwartungen: wissen, was sie tun sollen, bis wann und in welchem Standard
- Anerkennung: regelmäßige Bestätigung, dass ihr Beitrag gesehen und geschätzt wird
- Lernen und Entwicklung: Möglichkeiten zur Kompetenzentwicklung
- Gemeinschaft: das Gefühl, zu einem Team zu gehören
Eine Freiwilligenkultur aufbauen
Die Organisationen, die Freiwillige am besten halten, sind diejenigen, bei denen bezahlte Mitarbeiter Freiwillige als Kollegen behandeln, nicht als unbezahlte Arbeitskräfte. Bei YouthTICK sind wir eine vollständig ehrenamtlich geführte Organisation. Alles in diesem Artikel trifft auf uns genauso zu.